さて、どうしましょうか。

ニュース&沖縄生活ブログ。
垂れ流されるニュースを聞いて思ったことや、沖縄生活での日常などを徒然に。




JP
JP Express、Japan Post、まぁ、郵政公社ですかね。
と思っていたら、ペリカン便でした(汗)

BookOffで商品を注文して配達がJPでした。

サービス悪過ぎ。

電話にときどきワン切りする番号がかかっていて
それがどうやらJPからの様子。

ここで印象最悪コース。

っで、ネットから当日の夜間の配達を申し込んだら
上記のワン切り番号から電話でやはりJP。
で、配達員が荷物を持って出てないので
当日の配達はできません、だって。

不在票にかかれていた営業所は
集積センターみたいな感じだと思うんですね。
車でも10分以上かかるところにあって、
まぁ、繁華街にあるわけでもなく何かのついでに
という場所にはないわけです。

それななのに荷物も持たずに配達に出ちゃうなんて
使えない。

それが昨日。

きょう昼前に電話がかかって来て
やっと受け取ることができたんだけど、
電話対応も最悪。

実際の配達時の対応も最悪。

次回の配達は別の業者でお願いしたいと
考えています。。。

それかBookOffでなくてamazonにするかだね。
amazonもマーケットプレイスの料金支払いを
ちゃんとしてくれなかった事実があるから
あんまり使いたくないんだけどね。

いろんなものの料金が下がっているけど、
最低限のサービスレベルはクリアしてもらわないと
困るよねぇ。。。

とりあえずBookOffにチクッとこ(苦笑)


人を動かす質問力
| 鳥頭 | 日常 | 19:40 | comments(2) | trackbacks(0) |
この前、ジャスコに買い物に行きましたが・・

スラックスをすでに試着し裾を自分で調整し??
誰もこないので試着室を出ると、店員と目があったが(-_-;)
次の瞬間、無視して裁縫なんかする控え室に入ろうと・・
おーい!(-_-;) 呼び止め確認すると対応してくれました。

つまり、何処からどう見ても自分の担当のお客が
すでに試着し試着室から出て店員を探しているのに
無視!ムシ!虫!と思った??

食品も買いました(-_-;)
お金を払って、レジ袋がどうたらボソボソと言われたが
よく聞こえない、耳は遠くないです。
アイスクリームを買っているのにいつものドライアイスの
コインをくれず、請求、袋詰めをしないのでセルフかと思い
テーブルで??レジ袋が無い(@_@)
そこに居た店員に横の袋を使えって事、レジ袋だけをまた並んで買えって事?って聞くと「使ってもいいんじゃない?」みたいな返事でした。

どうしたジャスコ?
??考えると前からジャスコはへんな店員がいたな。
しかし管理者がいればあんな店員達は店に出さない筈だが・・
だいぶ、安くなっているのでまた行くけどね♪

従業員のやる気が無くなる原因は何だろう?
利益の減少を社員の減給で対応している?
| tama | 2009/09/23 10:59 AM |
いや〜最近私が勤めている会社でも似たような事例がある、、ような気がしてジャスコに同情でつ(爆)

コストが高いヤツから順にコストカットしてけってのっ!
現場じゃ使えないんだからさっ!!

すみません、取り乱しました。。。

紳士服売り場とかだったら、高給取りのおばちゃんとかが
いそうな気もしますけど、、、デパートじゃないから違うかな??

やはり、なんだかんだいっても管理者の責任大、ですよね。

ジャスコに行く機会があまりない者より。
| S | 2009/09/27 4:56 PM |









http://blog.bonbon-voyage.net/trackback/1049943
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    
<< July 2018 >>
+ SELECTED ENTRIES
  • JP (08/02)
+ CATEGORIES
+ ARCHIVES
+ LINKS
[プレスブログ]価値あるブログに掲載料をお支払いします。 にほんブログ村 健康ブログ セルフケアへ

+ PROFILE